Chi siamo
Leader mondiale nelle soluzioni di gestione del post-vendita per le concessionarie auto.
Il post-vendita rappresenta oggi una delle maggiori fonti di produttività, una tendenza accentuata dalle recenti crisi che hanno colpito il settore dei veicoli nuovi. I concessionari devono quindi trovare soluzioni pratiche per ottimizzare l’organizzazione e migliorare l'efficienza. Le nostre competenze e la nostra esperienza ci permettono di fornire software specifici per il post-vendita.
Constatando i nostri successi in campo automobilistico, altri settori come quello delle moto, dei mezzi pesanti e dei cantieri navali ci hanno chiesto di adattare i nostri software alle loro esigenze specifiche.
3Dsoft in cifre
Una presenza globale
I nostri valori
Nell'ottobre 2022, il gruppo bee2link ha firmato un accordo con COSMOBILIS per creare insieme un'offerta di mobilità globale. L’unione dei nostri know how porterà alla creazione di una piattaforma unica di servizi e soluzioni digitali integrate.
Miglioramento continuo
Il termine giapponese Kaizen esprime perfettamente la nostra mentalità. Letteralmente significa "cambiamento" e "migliore", e per estensione "analizzare per migliorare". Il lavoro che svolgiamo dal 1994 è perfettamente in linea con questa espressione.
Ripensiamo costantemente i nostri software per ottimizzare, chiarire e fluidificare ogni fase dei processi: dalla prenotazione dell'appuntamento alla riconsegna del veicolo, passando per la presa in consegna, la gestione del programma di lavoro dell'officina, la pianificazione delle risorse umane, l'utilizzo dei veicoli di cortesia e il pre-picking dei pezzi di ricambio.
Cooperazione sul campo
Ai nostri clienti non offriamo solo un software. Condividiamo con loro la nostra visione e la nostra esperienza.
Li supportiamo in ogni fase del progetto, dalla definizione delle esigenze all'operatività quotidiana, passando per lo sviluppo, il dispiegamento, la formazione del personale e l’implementazione.
È questa collaborazione e co-creazione che ci permettono di ottenere un'efficienza ottimale.
Attenzione al cliente
Formazione, aggiornamento, assistenza continua e dedicata: massima disponibilità per i clienti durante tutta la collaborazione.
Lavoriamo con ogni cliente per creare uno strumento ad alte prestazioni, che risponda perfettamente alle esigenze del sito. Questo approccio innovativo ci permette di mantenere una promessa unica sul mercato: soluzioni senza impegno!
I nostri clienti ci restano fedeli, perché sanno di essere la nostra priorità.
La squadra di direzione
Alexandre RODRIGUES
Benoît PERONNET
3Dsoft in qualche data
Creazione di 3Dsoft
Lancio di MecaPlanning
Lancio internazionale di MecaPlanning
Lancio di Kairos LS
Lancio delle funzionalità TechMapp e TechPad su MecaPlanning
Integrazione nel gruppo bee2link
Lancio di MecaPlanning Factory e MecaPlanning Agent
Integrazione con gli strumenti di gruppo bee2link
Il Gruppo
Nel 2019, 3Dsoft è entrata a far parte del gruppo francese bee2link, che oggi comprende 5 marchi tra cui quello storico bee2link, nonché Agence K, Neuralytics e Terranova Web Systems.
È stata una scelta ovvia: le nostre soluzioni si inseriscono perfettamente nel portafoglio prodotti del Gruppo, con strumenti, competenze ed esperienza nei settori del post-vendita e della carrozzeria.
Grazie a questa strategia di crescita esterna, il gruppo bee2link copre oggi tutte le attività di una concessionaria auto.
Con bee2link condividiamo anche valori comuni: la stessa strategia di collaborazione con i clienti, un approccio innovativo di ecosistema aperto e l'esperienza nell'industria automobilistica, anche prima di diventare editore.
Soluzioni globali per ottimizzare il lavoro collaborativo
La forza di 3Dsoft? Pensiamo come i nostri utenti. Ogni addetto del servizio post-vendita, che sia in officina o alla ricezione, ha bisogno di un calendario preciso e di conoscere il programma di lavoro per operare in modo più agile.
Visibilità globale e organizzazione personalizzata
Siamo in grado di fornire a tutti gli operatori del settore post-vendita un vero e proprio cruscotto digitale. Questo strumento consente a tutti gli addetti di ottenere direttamente le stesse informazioni, nonché dati in tempo reale specifici per i vari ruoli. Ad esempio, un addetto alla ricezione deve seguire lo stesso veicolo che un capofficina, ma deve disporre anche di informazioni sul veicolo di cortesia e le condizioni di restituzione, mentre il capofficina dovrà monitorare il carico di lavoro dell'officina, le riparazioni e la disponibilità di pezzi di ricambio.
Un ecosistema totalmente aperto
Scegliendo un ecosistema aperto, apriamo la gamma di possibilità per i clienti. Questa filosofia di interfacciamento rende possibile un’infinità di nuovi servizi attraverso la nostra piattaforma scalabile: possiamo collegare rapidamente qualsiasi strumento, come sistemi di gestione dei fluidi, scanner per pneumatici, call center e così via. E non è tutto: la nostra posizione predominante nel settore post-vendita ci permette di attirare continuamente nuovi editori che vogliono entrare nel nostro ecosistema, per avere accesso a quasi 2.100 siti potenziali. Questo circolo virtuoso consente ai nostri clienti di creare il proprio ecosistema e di arricchirlo continuamente.
Risultati immediati e convincenti
La rilevanza e l'efficacia dei nostri software sono dimostrati da risultati quantificati e verificati. Le nostre piattaforme digitali consentono ai clienti di fatturare il 15% di ore in più. Questo corrisponde a circa 1 ora al giorno per meccanico. Per i clienti, il ROI viene solitamente raggiunto entro la prima settimana!
Scopri i nostri prodotti
La piattaforma digitale per gestire e fluidificare il processo post-vendita.
Industrializzazione dei processi per i centri di preparazione dei veicoli nuovi e usati.
Gestione digitale del post-vendita per le strutture più piccole.
Automazione e ottimizzazione dei flussi di lavoro per le carrozzerie.
Il processo di ricezione post-vendita rivoluzionato per incrementare l’attività.
I nostri uffici a Parigi
